Politica de returnare


Politica de returnare/anulare magazin online


agrinest.ro doreste sa multumeasca toti clientii, in procent de 100%. Daca din anumite motive doresti returnarea unui produs, noi iti returnam in totalitate suma platita pentru acel produs.

Pentru aceasta trebuie sa aplici pentru procedura de retur a produselor in maxim 30 zile de la receptia acestora. Potrivit art. 4, lit. b din Ordonanta Guvernului nr.130/2000, consumatorul are dreptul sa notifice in scris agrinest.ro ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 zile lucratoare de la primirea produsului.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. agrinest.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. De asemenea, suma inapoiata nu include comisioanele aferente viramentului bancar sau a mandatului postal (daca e cazul). In cazul unei erori de comanda (ex: s-a trimis alt produs etc.), agrinest.ro va suporta taxa de transport.

Conditii de acceptare retur produse:
Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (sigilat, sa aiba etichetele atasate, ambalajul original si documentele care l-au insotit).

Adresa de returnare a produselor este:

Agrinest Store
Grigore Ureche 17
tel. 0746 470 709

Anulare

Anularea comenzii se face telefonic sau prin email inainte de ora 16.00

Pentru orice alte intrebari, va rugam sa ne contactati.

Nota:

1. Politica de retur mentionata mai sus se aplica doar produselor comandate online pe agrinest.ro ce au fost receptionate de catre cumparator persoana fizica in urma transportului prin curier;